^{_{1.如何訂貨?}}

敬愛的顧客您好，如需訂貨，請將您所想要的商品詳記後，
    撥打我們的服務專線：0800-335-666

   各區營業處電話

    ●台北營業處：02-25528606

     ●網路營業部：02-82877077

     ●桃園營業處：03-4205666

     ●宜蘭營業處：03-9606739

     ●花蓮營業處：03-8347979

     ●花蓮三立棉業：03-8528098

     ●台東營業處：089-357699

    亦或是加入各營業處LINE洽詢ID：

    ●台北營業處(無現場取貨服務)：@tp0225528606

    ●網路營業部：3li3long

    ●桃園營業處：@ty034205666

    ●中區營業處(含新竹以南至南投)：@tyn034205666

    ●宜蘭營業處：@y039606739

    ●花蓮營業處：@h038347979

    ●台東營業處：@t089357699

    ●南區營業處(含彰化以南及小琉球)：@ttn089357699

    將有專人為您服務！

   ^{_{1-2購物車功能目前尚未完善，請您於留言系統留下您想要的商品或是上述方式與我們聯繫。}}

^{_{2.如何付款?}}

   ^{_{敬愛的顧客您好，當您挑選完您想要的商品，服務人員與您連繫後，我們提供以下付款方式：}}

　►貨到付款－提供統一宅急便貨到付款．　　►匯款－請與我們聯繫取得匯款帳號．

^{_{3.如何查詢目前訂單的處理情況？}}

^{_{請與該區域負責您的服務專員聯繫．}}

^{_{4.選錯付款方式，或取消訂單．}}

^{_{請與服務人員聯絡，聯絡方式可以透過會員內的會員專屬詢問區，或是直接以服務電話、}}

^{_{客服信箱，與我們聯繫處理。}}

^{_{５.運費說明}}

      訂貨未滿$5500元，物流費用$190元/箱。      
     訂貨滿$5500元以上，免物流費用。
     (免物流費用不含原箱商品，如：衛生紙類、過大商品、桶裝液體類：清潔劑&洗髮沐浴......等等)

      
     免物流費用不適用於偏遠地區、離島，如所訂產品之包裝或材積過大時，
　 本公司將會另外籌收運費，籌收運費之金額將於您訂貨時告知您。
     商品本身若為優惠價格，則不得以免物流費用優惠合併使用。
     購買桶裝商品(如清潔劑、沐浴洗髮精)，2桶以上(含2桶)4桶以內(1箱)，
     需另收取運費$190元，4桶以上為過重商品，詳細運費金額於您訂貨時，服務人員會與您告知。

    非台北、桃園、宜蘭、花蓮、台東之客戶將籌收材積過大之運費。
    大型物件不送樓層，如需上樓物流公司另需加收服務費。
     
　　
6. 物流說明
　
　 因本公司許多商品體積龐大，配合之宅急便快遞物流公司有包裹體積大小限制，視購物內容，
　包裝後可能無法提供宅急便貨運處理及貨到付款功能，此部分將會由服務人員直接與您聯繫。

^{_{7. 退貨換貨說明}}

    本公司商品屬飯店及民宿專業用品，訂貨前煩請您再次確認產品是否為您所需之規格，退換貨辦法如下:

    
    7-1商品收到後發現瑕疵故障等非人為因素，提供自購買七日內退換貨服務，商品寄回及換貨後寄出之運費
　　由商家負擔。
    
    7-2客製化商品(印製LOGO、訂製尺寸、訂製花色等客製化商品等)除非商品本身瑕疵或規格錯誤，否則將不
　　提供退換貨服務。
    
    7-3本公司所有產品為專業民宿、旅館用品，與一般家用產品不同，故不提供線上購物，只提供專業通路
          業者訂貨，不提供因產品不符合預期等因素退貨，請特別注意!

   ^{_{特別註明：收到商品後請您先行確認商品是否故障或瑕疵，如欲退換貨，請勿使用及洗滌等，如發現商品已使用過及清潔過本公司將不接受退換貨服務，所有運費由買家承擔，敬請特別注意．}}

^{_{８. 退款說明}}

^{_{貨到付款退款說明：我們將於收到退貨商品5個工作天內與您聯繫並請您至會員留言區內提供您的銀行帳戶}}

　　　　　　　　　　，我們將於收到您的銀行帳戶２天內，將款項退還於您的帳戶。

   ^{_{匯款退款說明：我們將於收到退貨商品5個工作天內確認商品狀況後，將款項退還至您匯款之帳號．}}